记得有一次的轻轨服务是个阴冷的雨天，上天似乎在考验着我们可爱的志愿者，而他们冒着大雨准时来到唐家湾轻轨站，作为领队，我感到很欣慰，而更多的是感动。
一般，我们带领的志愿者多为首次接触轻轨志愿服务，因此作为领队，我在现场进行指导的时间也更多。在几次轮岗后，大家都熟悉了流程，都能尽力为乘客提供帮助，使周末人流涌动的轻轨站更加有秩序，看着来来往往的乘客，才发现也许是小小的一点帮助，都能暖心窝。
当然，作为领队，我深刻的意识到做好培训的重要性。我认为在志愿服务开始前必须让志愿者有基本的服务知识和素养，否则会引发一些不必要的问题，也是为了让志愿者更好地执行任务，更好的帮助他人。
其实，做任何一件事，到最后总是会有收获的，所以越是没有事情做越是要主动去寻找事情做，主动去帮助别人。真心的希望大家在以后的活动中能够继续保持热情！希望唐家湾轻轨志愿活动越做越好！
志愿者领队：吴晨欢
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